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- Uns direkt kontaktieren
- Mit unserem KI-Assistenten „Pixie“ chatten
Die Arten persönlicher Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Details umfassen, die Sie uns mitteilen.
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Verwendung Persönlicher Daten
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
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- Nutzung und Trends zu überwachen und zu analysieren, um Ihre Erfahrung zu verbessern
Schutz Persönlicher Daten
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher ist.
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Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir können Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb unserer Website und Dienste helfen, aber sie sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
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KI-Chat (Pixie)
Unsere Website bietet einen optionalen KI-Chat-Assistenten („Pixie“). Wenn Sie den Freitext-Chat nutzen, zeichnen wir die von Ihnen eingegebenen Nachrichten, die Antworten des Assistenten, die Anzeigesprache, die Seite, von der aus Sie den Chat geöffnet haben, Zeitstempel und das technische Ergebnis jeder Anfrage (z. B. die Antwortzeit) auf. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht mit den Chat-Protokollen.
Chat-Nachrichten werden von einem Sprachmodell verarbeitet, das auf unserer eigenen Infrastruktur gehostet wird. Sie werden nicht an Dritt-KI-Anbieter übermittelt.
Wir verwenden Chat-Protokolle, um den Assistenten zu betreiben, seine Antworten und unsere FAQ zu verbessern und Missbrauch zu verhindern. Rohe Chat-Protokolle werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Wir behalten nur aggregierte Statistiken (z. B. tägliche Nachrichtenzahlen pro Sprache), die keine persönlichen Daten enthalten.
Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten ein. Um die Löschung Ihrer Chat-Protokolle zu beantragen, kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten.
Änderungen der Datenschutzerklärung
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Letzte Aktualisierung: 10.08.2026
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